Wir sind ein erfolgreiches, europaweit tätiges Familienunternehmen im Bereich der Kunststoff verarbeitenden Industrie mit rund 600 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen mehreren Fertigungs- und Vertriebsstandorten. Die Hauptgeschäftsfelder der Firmengruppe sind Industrieverpackungen sowie Industrie- und Haustechnik.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)
Folgende Aufgaben erwarten Sie:
- Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für nationalen und internationalen Kund:innen
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen, Reklamationen sowie allgemeinen Service-Themen
- Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kund:innen, Vertrieb und operativen Fachbereichen
- Lösungsorientierter Bearbeitung komplexer Sachverhalte und Nachverfolgung offener Vorgänge
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Pflege und Sicherstellung einer hohen Datenqualität in unseren Systemen
- Aktive Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Sehr gute Englischkenntnisse für die Kommunikation sowie Dokumentation
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. BaaN, SAP, Oracle) sowie MS Office
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Belastbarkeit und Engagement
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Offenheit für Veränderungen
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein klarer Fokus auf Kundenzufriedenheit
Neben den attraktiven Rahmenbedingungen erwarten Sie bei WERIT weitere Vorteile, die Ihren Arbeitsalltag bereichern und echte Mehrwerte bieten – persönlich wie beruflich:
- 30 Tage Urlaub / unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Wochenarbeitszeit 37,5 Stunden
- Hybrides Arbeiten
- betriebliche Zusatz-Krankenversicherung (bKV)
- Online-Nachhilfeplattform (für Sie oder Ihre Kinder)
- Mitarbeiterrabatte für über 400 Marken (corporate benefits)
- Zuschuss Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Bike-Leasing über JobRad
- Individuelle Weiterentwicklungsprogramme
- Kostenfreie Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Getränke und Obst
- Krisensicheres Familienunternehmen